Questions fréquentes
Comment publier un logement ?
Créez un compte, passez en mode Propriétaire, envoyez vos pièces d’identité pour vérification (recto, verso et photo du titulaire), puis ajoutez votre annonce une fois vérifié.
Quand le propriétaire reçoit-il son paiement ?
À la fin de la réservation, conformément à notre politique de paiement.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Annulation avant le début de la réservation : 80 % remboursés. Après le début : pas de remboursement, sauf cas exceptionnel. Voir notre politique de remboursement pour le détail complet.
Prenez-vous une commission pour publier un espace ?
Non, 0 % de commission pour l’ajout d’un espace sur ResaSpot.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement par carte bancaire et par mobile money (selon les opérateurs disponibles dans votre pays).
Puis-je réserver à l’heure ou seulement à la journée ?
Les deux : chaque espace précise s’il se réserve à l’heure, à la journée, ou les deux, selon les disponibilités indiquées par le propriétaire.